Bảo hiểm Việt Nam: Duy trì hợp đồng, khó hay dễ? (P1)

Tạo sao mối quan hệ giữa cac cong ty bao hiem và khách hàng lại trở nên gián đoạn giữa chừng? Nguyên nhân có thể từ một phía hoặc cả hai phía cùng một lúc.

1. Tìm hiểu rõ thông tin trước khi mua để bảo vệ quyền lợi cho bạn

Chọn các công ty bảo hiểm đã có uy tín trên thị trường Việt Nam được xem là yếu tố quan trọng hàng đầu.

Sau đó, xác định, cân nhắc giữa yêu cầu và khả năng của mình để có thể chọn mua sản phẩm bảo hiểm chính và các sản phẩm phụ thích hợp nhất với mình. Khi đã gặp được đại lý tư vấn, bạn cần yêu cầu cong cac ty bao hiem tư vấn đầy đủ, rõ ràng về các điều khoản trong Hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm, Quy tắc và điều khoản bảo hiểm của Sản phẩm bảo hiểm mình muốn mua…

Một điểm lưu ý đặc biệt quan trọng là bạn cần phải đọc, nghiên cứu thật kỹ các Hồ sơ yêu cầu & Hợp đồng bảo hiểm. Nếu chưa rõ, cần yêu cầu công ty bảo hiểm giải thích chính xác các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm nhất là các điều khoản đặc thù như : Các điều khoản loại trừ bảo hiểm, quyền lợi bảo hiểm, bảng minh họa chi tiết quyền lợi bảo hiểm, phí bảo hiểm, Điều khoản chấm dứt hợp đồng bảo hiểm, điều khoản phạt… Một hợp đồng bảo hiểm thực sự rất dày với rất nhiều các điều khoản khác nhau, tuy nhiên, bạn có thời gian tới 21 ngày đọc và cân nhắc đọc trước khi đặt bút ký nên cần tận dụng điểm này để an tâm hơn khi tham gia bảo hiểm nhân thọ.

2. Thường xuyên cập nhật thông tin cá nhân với công ty bảo hiểm

Hãy lưu ý cập nhật những thông tin cá nhân thường xuyên với đại lý hoặc với trung tâm chăm sóc khách hàng của các công ty bảo hiểm về tình hình sức khỏe, di trú, gia đình của bạn.

Khi giao dịch với Ngân hàng, nếu có bất cứ thay đổi nào xảy ra, bạn cũng phải tìm đến quầy giao dịch để cập nhật CMND, địa chỉ hay các thông tin khác khi có bất cứ sự thay đổi về mặt di cư, di trú. Ngoài các yếu tố trên, còn cần bạn cập nhật thêm thông tin về tình trạng sức khỏe của mình. Vì ở những thời điểm rất quan trọng này, sẽ có rất nhiều sản phẩm bảo hiểm có nhiều quyền lợi thưởng được đính kèm vào hợp đồng mà nếu bạn không khai báo có thể bị bỏ lỡ, như các quyền lợi đăng khoa (thưởng tiền khi con bạn đậu đại học hoặc tốt nghiệp loại giỏi); thưởng thêm quyền lợi khi bạn lập gia đình mới, có con nhỏ; hoặc hỗ trợ cho bạn chi phí điều trị ngay từ khi giai đoạn đầu phát hiện bệnh (một số gói sản phẩm bảo hiểm ung thư), chi phí nằm viện hay hỗ trợ bạn mua hoặc từ bỏ bảo hiểm cho người hôn phối…